常见问题

1、注册账户是安全的

为了准确地为您服务,请务必在注册时填写您的真实信息,我们会严格保密,未经您本人同意,我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。

2、支付是安全的

我们使用的网上支付平台,是由银行和相关金融部门提供的非常安全、可靠。

3、账户是安全的

我们对每个账户在IP登陆时进行了IP区域识别,若非正常退出账号或或再次登陆时IP地址发生变化,则系统会发出登陆异常提示信息,以确保每次登陆的安全性。

4、密码是安全的

密码由7-16位字母加数字、标点组成,密码安全系数高(字母、符号分大小写,如zhx_789、123456&zhx)。

5、温馨提示

如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性。(如全部由数字组成、全部由字母组成、全部由同一字符组成等)。

6、中鸿讯商务网密码修改

在登陆页面点击“忘记密码”通过手机短信验证码重新设置密码,详情可参看下图。

7、浏览器版本

建议商户使用IE8或360(8.1以上版本)安全浏览器,使用360(8.1以上版本)安全浏览器的用户需同时保证IE内核在8.0版本以上。

8、打印

打印前需要安装打印控件,IE浏览器直接在空充充值界面下方点击安装控件即可,360安全浏览器需要选择在兼容模式下安装控件。